Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung haben, wird Ihnen der Spediteur weitere Informationen zum Status der Sendung geben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie bitte Ihre Telefonnummer und die Lieferadresse an. Bei Problemen mit der Sendung kann der Spediteur Sie bei Bedarf kontaktieren.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und der Meinung sind, dass es zu einer Verzögerung beim Versand kommt, überprüfen Sie bitte, wie viele Tage seit der Auftragsbestätigung vergangen sind. Der voraussichtliche Liefertermin liegt 7 bis 8 Werktage nach dem Versand der Produkte.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und glauben, das falsche Produkt erhalten oder das bestellte Produkt nicht erhalten zu haben, schreiben Sie bitte unserem Kundenservice. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam die beste Lösung zu finden.

Der Mindestbetrag für den Abschluss eines Kaufs beträgt 10 €, inklusive Rabatte.

Bei GENTLEMAN sind wir stets bestrebt, die bestmöglichen Produkte in Bezug auf Formel und Verpackung zu entwickeln. Alle unsere Formeln werden in Europa hergestellt. Gentleman wendet sich für die Herstellung bestimmter Accessoires, für die die orientalische Produktion spezialisierter ist, wie Bürsten, Behälter und Schwämme, an asiatische Länder, wobei die Qualität direkt von unserem Unternehmen kontrolliert wird.

Gentleman führt unter keinen Umständen Tierversuche durch und arbeitet nicht mit Lieferanten zusammen, die diese Vorschriften nicht einhalten.

Kostenlose Lieferung nach Hause (5 bis 7 Werktage) in ganz Frankreich (Festland) ab 50€ Einkaufswert.

Versandart Frankreich: Zustellung nach Hause mit Sendungsverfolgung und Unterschrift.

 Nach dem Versand der Bestellung; bearbeitet und versendet innerhalb von 24 Stunden (Werktag) mit entweder DHL, FedEx oder TNT.

Die von Gentleman verkauften und versandten Produkte können nach Spanien und Frankreich geliefert werden.

Wir arbeiten daran, Gentleman in allen anderen Ländern verfügbar zu machen. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden, wenn Sie eine Lieferung in Ihr Land wünschen.

Normalerweise werden unsere Pakete innerhalb von 24 Stunden (Werktag) versendet. Während Zeiten hoher Nachfrage (Weihnachten, Valentinstag, Vatertag) oder schlechter Wetterbedingungen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Beim Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungslink. Dieser ermöglicht es Ihnen, den Lieferstatus und den Lieferweg Ihrer Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie einfach die Sendungsverfolgungsnummer direkt auf der Webseite des Transportunternehmens ein. 

Wird Ihre Bestellung außerhalb Spaniens versandt, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie auf der Seite des Transport- und Lieferunternehmens des Ziellandes eingeben müssen. Die gewählte Versandart bestimmt, welche Sendungsverfolgung in Echtzeit verfügbar ist.

An arbeitsfreien Tagen und Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

Leider können wir derzeit keine Produktaustausche durchführen. Wenn Sie der Meinung sind, ein defektes Produkt gekauft zu haben, schreiben Sie bitte unserem Kundenservice. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam die beste Lösung zu finden.

Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgegeben haben und ein oder mehrere gekaufte Produkte zurückgeben möchten, können Sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vornehmen. 

Wenn Sie den Artikel gemäß den oben genannten Bedingungen zurücksenden, erhalten Sie eine Rückerstattung des für den Kauf des Produkts gezahlten Preises. 

Die Produkte müssen an folgende Adresse gesendet werden: Polígono Industrial de Silvota, Llanera, Plaza del Sueve, 92, 33192, Asturias, España 

Hinweis: Die Produkte müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden. Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Versiegelte Artikel können aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung der Artikel von Ihnen zu tragen sind.